Ginge-Kerr renforce son engagement dans la formation professionnelle. Quelles sont les spécificités de ce département aujourd’hui ? Éléments de réponse avec Hélène Cuenin, Responsable Formation.
Tout d’abord, peux-tu nous raconter ton parcours professionnel ?
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de la formation, mon parcours a débuté en France en tant que monitrice de premiers secours. J’ai été formatrice SST auprès des sapeurs-pompiers et d’associations de protection civile, avant de poursuivre ma carrière en Suisse dans une entreprise spécialisée dans la formation en premiers secours, évacuation, soins d’urgence et soins tactiques. J’y dispensais notamment des formations BLS-AED, reconnues au niveau européen.
En parallèle, j’ai exercé comme formatrice freelance dans plusieurs centres de formation. Mon engagement dans la transmission ne s’arrête pas là : je suis également réserviste depuis 18 ans dans l’armée, au sein de la cellule instruction, où je forme aussi bien à l’initiation aux premiers secours qu’au secourisme de combat.
Depuis mars 2025, j’ai rejoint Ginge-Kerr en tant que Responsable Formation, avec une double mission : assurer les formations et contribuer au développement du service avec une vision claire et une approche centrée sur l’humain.
Ensuite, en quoi consistent les formations proposées chez Ginge-Kerr ?
Nous proposons un panel de formations obligatoires au Luxembourg :
- Premiers Secours
- Incendie : PTI (Premier Témoin d’Incendie) et EPI (Équipiers de Première Intervention)
- Évacuation
- Audit de sécurité et de conformité
Nous développons également des formations spécifiques sur demande, en fonction des besoins exprimés par nos clients.
Comment se déroule une formation ?
Chez Ginge-Kerr, nous privilégions une approche sur-mesure. Après une prise de contact directe, nous évaluons les besoins spécifiques de l’entreprise. Nous pouvons accueillir les formations dans nos locaux ou nous déplacer avec tout le matériel nécessaire.
Nos formations se distinguent par leur qualité pédagogique : nous insistons sur des mises en situation réelles, des cas concrets, des exercices pratiques. L’objectif est de rendre les gestes simples accessibles et efficaces dans les situations du quotidien, car « des gestes simples peuvent sauver des vies ».
Qu’est-ce qui fait la différence chez Ginge-Kerr ?
La relation humaine est au cœur de notre démarche : écoute, bienveillance, proximité et professionnalisme sont les piliers de notre service.
Nous formons en français, anglais et allemand, et veillons à proposer un environnement de formation dynamique, ludique et bienveillant. Nous accompagnons également nos clients dans le choix du matériel conforme, et proposons une étude préalable pour ajuster chaque formation aux risques et aux spécificités de leur environnement de travail.
Enfin, nous réalisons systématiquement une enquête de satisfaction, pour connaitre nos axes d’amélioration. Nous sommes actuellement une équipe de deux personnes, avec un chargé d’affaires en support pour garantir un accompagnement complet, réactif et efficace.
Nous pouvons également aider les entreprises à mettre en place des exercices et apporter notre soutien en cas de manque de ressources.
Pour plus de renseignements : Visitez notre page dédiée à la Formation
ou contactez nous directement pour une étude personnalisée de vos besoins sur formation@ginge-kerr.lu